線上心理諮商指南｜詳盡流程、優缺點及選擇要點一手掌握
本文將介紹線上心理諮商是什麼？線上心理諮商優缺點有哪些？甚麼樣的情況適合預約線上心理諮詢？
也將說明線上心理諮商流程及提供線上心理諮商推薦診所【捷思身心醫學診所】的線上心理諮商費用，帶你一同了解線上諮商！
一、新型態諮商服務｜線上心理諮商
（一）線上心理諮商是什麼？
線上心理諮商又稱為「遠距諮商」，是透過視訊進行的心理諮商，只要有穩定的網路連線和設備（如電腦、手機等），即可在家中或其他舒適的空間接受線上心理諮商。
因應科技發展，心理諮商從傳統的實體諮商，也演變出視訊諮商、電話諮商等多元諮商方式。而隨著 COVID-19 疫情的爆發，更進一步提高了線上心理治療的需求，在疫情期間，實體諮商變得困難重重，也讓線上心理諮商成為許多人尋求協助的重要管道。
為確保這種新型諮商模式的品質，衛福部也在 2019 年底頒布「心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則」，在諮商機構提出申請後，需通過主管機關核准，才能執行通訊心理諮商。而捷思身心醫學診所也通過核准，能夠提供遠距諮商服務，民眾可從官網、LINE 或致電 02-23221739 預約，讓你在家也能得到完善的心理照顧！
（二）我適合線上心理諮詢嗎？
是否選擇使用線上心理諮商取決於個人的狀況和需求，以下也提供大家幾種適合線上心理諮商的具體情境：
- 不方便出門或行動不便，如住在偏遠地區、身體殘障或患有慢性疾病。
- 不想親自前往諮商機構，擔心被家人或朋友知道自己正在接受心理諮商。
- 在公共場合會感到焦慮不安，希望在熟悉、舒適的環境接受諮商。
- 工作繁忙或時間有限，希望節省時間和交通成本。
雖然線上諮商相對方便，不過也有一定的限制和規範。如果有這幾種狀況，就建議尋求面對面的實體心理諮商，以獲得更全面的幫助。
- 未滿 18 歲
- 為精神官能症、精神病或腦部心智功能不全患者
- 有自殺傾向、出現幻覺或妄想等症狀
二、線上和實體心理諮商差在哪？線上心理諮商的優缺點一覽
線上心理諮商優點
優點 1：便利性高
線上心理諮商不受地點和空間限制，只需事先通過網路或電話預約，便能在熟悉的環境中進行療程，免去額外的交通時間和精力，減少因距離或交通問題帶來的壓力。即使面臨旅遊、搬家或移民等情況，仍可透過線上諮商與熟悉的心理師保持聯繫，確保心理健康得到持續照顧，無需擔心中斷療程或重新適應新的心理師。
優點 2：隱密性高
許多人不願讓身邊的人知道自己正在尋求心理諮商，透過線上諮商，他們可以在家中或其他私密空間接受幫助，避免被他人看到或打擾，讓自己能夠更放鬆、坦誠地面對心理困擾。
優點 3：選擇性廣
在線上心理諮商中，當事人可以突破地域限制，根據心理師的文化背景、專長領域和治療方法等，選擇最符合自己需求的專家。例如，當事人即使身處國外求學或工作，也可以透過遠距諮商選擇文化背景相近的心理師。這樣，心理師能更好地理解當事人的情境和感受，從而提供更有效的諮商服務。
線上心理諮商缺點
缺點 1：缺乏實體互動
在實體諮商中，心理師可以通過身體語言和臉部表情獲取大量信息，進一步理解當事人的情感和狀態。然而，在線上諮商中，這些非語言的互動僅限於視訊、語音或文字交流，可能會降低溝通的深度和豐富度。若為伴侶或家族諮商，也會受到設備限制而難以呈現每一位成員的狀態。
缺點
2：技術限制
線上心理諮商仰賴穩定的網路連接和良好的技術設備，因此像音訊延遲、畫面模糊、網路不穩這些技術問題，都有可能對諮商過程產生不利影響，甚至導致諮商中斷或中止。
缺點 3：隱私疑慮
在線上心理諮商過程中，涉及收集和傳輸的個人敏感資料，如姓名、身份證號碼、聯絡方式和病史等，可能引發隱私問題。
三、第一次線上諮商不緊張！3 分鐘了解完整線上心理諮商流程
接下來將以捷思身心診所的遠距諮商為例，和大家說明完整的線上心理諮商流程：
捷思身心醫學診所擁有專業的心理師團隊，心理師們各自具備不同的專長領域與治療取向，能夠針對不同個案的需求，提供客製化的諮商服務。歡迎點擊下方連結，了解更多心理師團隊資訊，找到最適合你的心理師，和你一起踏上心靈療癒之旅！
四、線上心理諮商費用怎麼算？
線上心理諮商的費用通常與實體心理諮商相近，但線上諮商費用主要取決於諮商類型、諮商時間和心理諮商人員經歷等層面，與諮商地點並無直接關係。
以下提供捷思的線上心理諮商服務費用，讓大家能根據自己的需求和預算做出選擇：
線上個別諮商：2,000～3,000 元 / 50 分鐘
線上伴侶諮商（婚姻諮商）：3,000～5,000 元 / 75～90 分鐘
了解更多諮商費用可點選【心理諮商費用怎麼算】
五、該如何挑選線上心理諮商？有免費線上心理諮詢資源嗎？
（一）3 大線上諮商挑選重點
１．機構合法性
機構必須先向主管機關申請並取得核准，才能提供通訊心理諮商服務。民眾可至衛福部心理健康司網站查詢核准機構名單，確保線上諮商服務符合法規規範。
２．具備執業執照
在挑選線上諮商時，建議先確認對方是否具備臨床心理師／諮商心理師的執業執照。可以至衛福部醫事查詢系統[1] 搜尋，以確保自身權益並獲得專業的心理諮詢服務。
３．確認心理師的專長領域
每位心理師都有不同的專長領域與治療方式，建議先了解自己的需求與議題，再挑選合適的心理師。
（二）免費線上心理諮詢資源！
👉衛福部「113-114年度15-45歲青壯世代心理健康支持方案」
113 年 8 月 1 日起至 114 年 12 月 31 日止。衛福部提供 15～45歲的青壯世代每人 3 次免費心理諮商，此服務也支援通訊諮商形式，可查詢合作名單中有執行通訊心理諮商的機構進行預約。
捷思身心醫學診所也是此方案合作的心理諮商機構之一，民眾可利用官網、官方 LINE 或是致電 02-23221739 預約線上諮商服務。
如果你是第一次使用方案的話，需要先到診所進行一次實體評估，讓醫師或心理師更全面地了解你的身心狀況，以制定合適的治療計畫。
六、線上心理諮商推薦：捷思身心醫學診所
隨著科技日益發達，「線上心理諮商」成為近年來備受矚目的心理治療新趨勢，如果你正在尋找推薦的線上心理諮商服務，推薦你「捷思身心醫學診所」！
秉持著同理心與陪伴的理念，捷思身心醫學診所致力於成為您身心療癒的堅強支持。如果您正面臨身心困擾，但因各種因素無法親自前往診所，不妨考慮捷思身心醫學診所的線上心理諮商服務。在專業心理師的協助下，您將能更有效地解決身心問題，早日恢復健康與平衡。
服務項目：身心科門診、心理諮商、遠距服務、經顱磁刺激治療（rTMS）、居家睡眠檢測、微電流腦刺激治療、自律神經檢測、精神營養調理、人格衡鑑、青少年親善照護
診所地址：100
台北市中正區忠孝東路二段 100 號 5 號樓之 7
